方法

特点

步骤

缺点

理性方法

先制定目标，然后设计战略来实现目标；规划在前，实施在后。

（1）进行企业评估；

（1）未来无法预测，可能会使整个战略无效；
（2）忽视了人员和部门之间的政治斗争；
（3）管理层可控制的个体行为有限；
（4）正式计划是否有助于成功尚待证实；
（5）正式计划阻碍了战略思考；
（6）层级机构与大多数企业的实际情况不符。

（2）确定使命和目标；

（3）进行差距分析；

（4）进行战略选择；

（5）执行所选择的战略。

应急方法

应急战略的最终目标不明确，其构成要素是在战略的执行过程中逐渐形成的，这种方法侧重于战略的管理流程。

其战略变化过程是零散的、直观的。

（1）这种方法期望让公司成员依照自己的愿望行事，很不现实；
（2）缺乏必要的战略计划，不利于分配资源；
（3）可能使企业陷入混乱。

区别点

战略管理

运营管理

范围

是关于企业整体的管理，需要跨职能领域解决问题

主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题

处理的关系

需要管理和改变企业与外部的关系

主要管理企业内部的关系，相对比较单纯

风险性

战略管理具有很大的不确定性和模糊性

主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化

涉及面

战略管理涉及企业的变革

运营管理主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变状态

包括项目

组织调整

调整组织结构、业务流程、权责关系。

调动资源

包括人力、财务、技术和信息资源。

管理变革

诊断变革环境、确定管理风格和变革职责。